Soal ETS MPPL Kelas A
Mata Kuliah : Manajemen Proyek Perangkat LunakWaktu : 90 menit
Sifat : Close
Dosen : Fajar Baskoro
Deskripsi Studi Kasus
Auto 2000 adalah sebuah perusahaan penjualan mobil-mobil merk Toyota. Selain menjual mobil Auto 2000 juga melayani servis dan perbaikan kendaraan purna jual.
Manajemen menghendaki para pelanggan yang sudah membeli mobil di showroomnya kelak
juga menjadi pelanggan bengkel untuk servis dan perawatan kendaraannya. Auto 2000 menginginkan kegiatan perawatan kendaraan para pelanggannya terus dilakukan secara kontinyu di bengkel-bengkel tempat pelanggan membeli kendaraannya.
Oleh karena itu, perusahaan membutuhkan sebuah sistem informasi yang dapat
mengelola hubungan antara perusahaan dengan pelanggan agar dapat dimanfaatkan pada customer care nt di perusahaan.
Pada saat ini, kegiatan yang dilakukan pada customer care untuk mengelola data informasi kepada pelanggan dirasakan kurang efektif oleh perusahaan.
Beberapa kendala yang dihadapi :
- Perusahaan kurang mengenal pelanggan secara mendetail mengakibatkan ketidakpuasan pelanggan pada perusahaan.
- Perusahaan tidak mengetahui potensial pelanggan yang akan melakukan servis bulanan.
- Perusahaan membutuhkan informasi no hp pelanggan untuk memberitahu pelanggan, saat mobilnya sudah waktunya melakukan servis bulanan.
- Perusahaan membutuhkan sms gateway untuk mengirimkan informasi ke pelanggan, dan juga menerima permintaan antrian dari pelanggan yang ingin mobilnya diservis.
Pertanyaan :
- Berdasarkan deskripsi di atas tuliskan modul-modul yang akan digunakan dalam Sisten Informasi Pelanggan.
- Buatlah gambaran sistem jika perlu lengkapi dengan screenshot dari aplikasi yang akan dibangun.
- Tentukan ruang lingkup dari proyek yang akan dikerjakan.
- Jika tersedia dana 150 juta buat KAK, atau TOR dari proyek yang ditawarkan.
- Untuk mengerjakan proyek di atas dibutuhkan tim. Bagaimana membangun tim yang mampu untuk menyelesaikan proyek?
27 komentar
komentarNuning Septiana 5113100143 UTS MPPL A: http://soraciell.blogspot.co.id/2016/03/uts-mppl.html
ReplyMohammad Rijal 5113100193 ETS MPPL A
Replyhttp://mohammadrijal13.blogspot.co.id/2016/03/ets-mppl-a.html
Romario Wijaya 5113100062 ETS MPPL A
Replyhttp://romariowijaya.blogspot.co.id/2016/03/blog-post.html
Fathi Firdaus 113100124 ETS MPPL A
Replyhttp://flamelower.blogspot.co.id/2016/03/uts-mppl-a.html
Ilham Gurat Adillion 5113100077 ETS MPPL A
Replyhttps://ikirandom.wordpress.com/2016/03/28/uts-mppl-a/
agar lebih rapi dan lebih mudah dibaca, versi pdf dapat diakses di: https://ikirandom.files.wordpress.com/2016/03/5113100077_uts_mppl-a.pdf
Ivan Adrian Imantaka 5112100180 ETS MPPL A
Replyhttp://blog.ivanadriman.com/2016/03/jawaban-uts-mppl-a.html
Aliya Fathma Najihati 5113100012 UTS MPPL A
Replyhttps://aliyafathmanajihati.wordpress.com/2016/03/28/uts-crm-perusahaan-auto-2000
Yohana Desy p 5113100038
Replyhttp://seulcode.blogspot.co.id/2016/03/uts-mppl-kak-tor.html
Aliya Rahma Najihati 5113100011 UTS MPPL A
Replyhttp://ira-jule.blogspot.com/2016/03/SI-Pelanggan-AUTO-2000.html
Luwandino Wismar 5113100181 UTS MPPL A
Replyhttp://luwandinow.blogspot.co.id/2016/03/modul-modul-a.html
Dimas Yoan Shailendra 5112100162 MPPL A
Replyhttp://dimasyoan.blogspot.co.id/2016/03/uts-mppl-a.html
Rifqi Nur Fadhilah 5113100170 ETS MPPL A
Replyhttp://rifqinfadhilah.blogspot.co.id/2016/03/soal-ets-mppl-kelas-a.html
Rifqi Maula Iqbal 5113100018 MPPL A
Replyhttp://mauladdict.blogspot.co.id/2016/03/sistem-informasi-pelanggan-auto-2000-ets.html
KAK:
http://bit.ly/1RnaFAr
http://bit.ly/1TdxiZb
Guruh Arya Senna
ReplyMPPL A
ETS 2016
https://guruharyasenna.wordpress.com/2016/03/28/uts-mppl-a-2016/
5113100192 Qonita Luthfia S | UTS MPPL A
ReplyBlog : http://qoniqonita.blogspot.co.id/2016/03/uts-mppl-a.html
File :
https://drive.google.com/file/d/0B_gtJZkdY5T-THp4VEdubzF2NGs/view?usp=sharing
Faizuddarain Syam (5113100111)
ReplyMPPL A | ETS
http://aboutubuntu.blogspot.co.id/2016/03/ets-mppl-a.html
Devira Wiena Pramintya (5113100045)
ReplyETS MPPL A
http://devirawiena.blogspot.co.id/2016/03/ets-mppl-kelas-a.html
Ahmad Zaki (5113100155)
ReplyMPPL A ETS
http://ahmadzaki95.blogspot.co.id/2016/03/uts-mppl-ahmad-zaki-5113100155.html
Ni Luh Made Asri Mulyasari 5113100085
ReplyETS MPPL A
https://dexasrie.wordpress.com/2016/03/28/ets-mppl-kelas-a/
5113100131 Muhammad Faris Musthafa
ReplyETS MPPL A
https://ihatethiscomputer.wordpress.com/2016/03/28/evaluasi-tengah-semester-mppl-a/#more-81
ETS MPPL A
Reply5113100113 - Muhamad Luthfie La Roeha
Berikut halaman blog :
http://seedsh.blogspot.co.id/2016/03/ets-mppl-5113100113sistem-informasi.html
Untuk versi google docs dapat dilihat disini :
https://drive.google.com/file/d/0B0rJ15vq_LwWZE5DWXpidDdscUU/view?usp=sharing
5113100171 Nugroho Wicaksono
ReplyETS MMPL A
Blog : http://secretisfree.blogspot.co.id/2016/03/evaluasi-tengah-semester-mmpl.html
File : https://goo.gl/k8ATrS
5113100057 Arga Lancana Y
ReplyETS MPPL A
Untuk blognya: http://deanaudrey.blogspot.co.id/2016/03/deskripsi-studi-kasus-auto-2000-adalah.html
Untuk docsnya: https://docs.google.com/document/d/1962XbyoKztGiP7AO3jfbO9KGN-ex7A5J3OFfp421WC4/edit?usp=sharing
5113100133 Agung Teguh Setyadi
ReplyETS MPPL A
http://agungteguhsetyadi.blogspot.co.id/2016/03/uts-mppl.html?view=flipcard
ReplyAnugerah Yulindra Satyaji
5113100186
BLOG: https://cuapcuapcomputer.wordpress.com/2016/03/28/ets-mppl-a/
DOCS: https://docs.google.com/document/d/1VxyG6o8uLXpmNO0xbK17KENBoQO-cZTquKDcMN6FR2I/edit?usp=sharing
Post ulang link karena masa hosting habis (awalnya blog.ivanadriman.com):
ReplyIvan Adrian Imantaka 5112100180 ETS MPPL A
http://ruangsingkap.blogspot.com/2016/03/jawaban-uts-mppl-a.html