Manajemen Mutu Perangkat Lunak

Manajemen Mutu Proyek PL

Manajemen mutu proyek merupakan suatu proses untuk memberikan jaminan bahwa hasil dari sebuah proyek sesuai dengan standar atau sasaran yang telah ditetapkan.

Para ahli mendefinisikan mutu berdasarkan pada

• Conformance to Requirements, kesesuaian dengan keingian atau kebutuhan
• Fitness for use, cocok untuk digunakan
• Karakteristik kemampuan dari suatu produk dalam memenuhi  standart kebutuhan yang disyaratkan.(ISO)

Menurut Mc Call, software dikatakan berkualitas, atau bermutu jika memenuhi  kriteria berikut :

Manajemen Mutu

Manajemen Mutu dalam suatu manajemen mutu proyek terdiri atas :

• Perencanaan Mutu : mengidentifikasi standar mutu yang berkait dengan proyek dan bagaimana cara pencapaiannya.
• Jaminan Mutu : mengevaluasi secara periodik keseluruhan pencapaian proyek untuk memastikan proyek tersebut sesuai dengan standar mutu yang telah ditetapkan.
• Pengendalian mutu : monitoring proyek secara khusus untuk memastikan bahwa pelaksanaan proyek telah memenuhi standar mutu serta untuk mengidentifikasi cara meningkatkan mutu secara keseluruhan. Proses ini sering dikaitkan dengan teknik dan alat manajemen kualitas seperti Pareto chart, Quality control chart, Statistical sampling.

Perencanaan Mutu

Kegiatan yang dilakukan untuk menentukan standart mutu, mengkomunikasikan kebutuhan kepada stakeholder, dan faktor-faktor penting yang mempengaruhi kriteria produk perangkat lunak.

Output dari perencanaan mutu adalah tabel standar mutu.

Contoh :

Jaminan Mutu

Jaminan Mutu adalah kegiatan untuk mengidentifikasi setiap aktivitas yang dilakukan, mengumpulkan produk yang dihasilkan, dan scoring kriteria standar mutu yang digunakan selama pelaksanaan proyek berlangsung.

Pengendalian Mutu

Mengevaluasi / mereview kegiatan proyek perangkat lunak yang sedang berlangsung untuk selanjutnya membuat keputusan supaya produk yang dihasilkan memenuhi standart mutu yang diharapkan. 

Pengendalian Mutu meliputi :

• Penerimaan Keputusan (Acceptance Decisions)
• Pengerjaan ulang
• Penyesuaian proses.

Beberapa tool dan teknik dalam pengendalian mutu antara lain :

• Analisa pareto
• Statistik sampling
• Diagram kendali mutu (diagram : p, c, R, s, x dll) 
• Pengujian