ETS PW 2021 - 3 - Web Apps

 Soal

1. Jelaskan istilah-istilah berikut kemudian berikan contohnya

• html element
• html tag
• CSS Selector
• Ajax

2. 

Auto 2000 adalah sebuah perusahaan penjualan mobil-mobil merk Toyota. Selain menjual mobil Auto 2000 juga melayani servis dan perbaikan kendaraan purna jual.

Manajemen menghendaki para pelanggan yang sudah membeli mobil di showroomnya kelak
juga menjadi pelanggan bengkel untuk servis dan perawatan kendaraannya. Auto 2000 menginginkan kegiatan perawatan kendaraan para pelanggannya terus dilakukan secara kontinyu di bengkel-bengkel tempat pelanggan membeli kendaraannya.

Oleh karena itu, perusahaan membutuhkan sebuah sistem informasi yang dapat
mengelola hubungan antara perusahaan dengan pelanggan agar dapat dimanfaatkan pada customer care nt di perusahaan.

Pada saat ini, kegiatan yang dilakukan pada customer care  untuk mengelola data  informasi kepada pelanggan dirasakan kurang efektif oleh perusahaan.

Buatlah desain front end penanganan pelayanan pelanggan

Implementasikan desainnya, kemudian demo dalam bentuk video tutorial